Por que uma empresa precisa gerenciar desempenhos e competências de seus colaboradores?

• Porque um bom desempenho é o que a empresa busca quando contrata um colaborador;
• Porque um bom desempenho significa retorno do investimento da empresa em salários;
• Um bom desempenho depende de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, ou seja, depende de competências, que são a base para um bom desempenho.

Ao não gerenciar desempenhos e competências, a empresa corre sérios riscos como:

• Pagar sem receber o serviço que contratou;
• Não reconhecer e perder talentos que realmente adicionam valor ao seu negócio;
• Não reter e desperdiçar o manancial de conhecimentos e habilidades de colaboradores que deixam a empresa;
• Desconhecer e deixar de aproveitar conhecimentos e habilidades de seus colaboradores como força de vantagem competitiva (gestão do conhecimento).

Assim, a gestão do desempenho e competências, portanto é a essência da gestão de pessoas. Os demais subsistemas são subordinados ao subsistema de gestão do desempenho, pois, o desempenho da empresa depende do desempenho das pessoas!

Por que a gestão das pessoas, seus desempenhos e competências é importante para os líderes?

• Facilita o monitoramento, o registro e a gestão do desempenho e comportamento dos profissionais da equipe;
• Facilita a avaliação e o feedback;
• Embasa as orientações de melhoria de desempenho e desenvolvimento de competências;
• Fundamenta a tomada de decisões;
• Proporciona melhores condições para o reconhecimento e recompensa;
• Melhora as relações dos líderes com os liderados e o ambiente de trabalho da equipe;
• O desempenho do líder é resultado do desempenho dos profissionais de sua equipe.

Por que a gestão das pessoas, seus desempenhos e competências é importante para os colaboradores?

• Proporciona clareza sobre o que a empresa espera de cada colaborador;
• Aumenta a consciência da importância da contribuição de cada um para os resultados da empresa e o significado do trabalho;
• Aumenta as condições de reconhecimento e recompensa pelos desempenhos diferenciados;
• O colaborador recebe feedbacks claros e fundamentados;
• Proporciona clareza do que é preciso desenvolver e desempenhar para crescer na carreira;
• Regras claras e compartilhadas aumentam a confiança do colaborador na empresa, melhora as relações e o ambiente de trabalho.

Gestão por Competências e Desempenhos: Cohros-BSC

Desenvolvemos e implantamos sistemas de Gestão no modelo COHROS-BSC: Balanced Set of Competences.

Nosso sistema é baseado em métodos de gestão estratégica de negócios como Balanced Scorecard, análise SWOT, Forças de Mercado, Gestão por Processos, Gestão Baseada em Resultados, Filosofia Lean, entre outros.

Nosso modelo contempla a definição das competências e desempenhos exigidos para a empresa, estratificados para cada área e para cada cargo da estrutura organizacional.

Deixa claro o que a empresa espera de cada um em termos de desempenho, evidenciando as competências necessárias em cada degrau da carreira profissional, para que os colaboradores saibam como desempenhar e como se desenvolver para ocupar novas posições.

No modelo COHROS-BSC, competências e desempenhos são definidos com base nas dimensões:

1. Resultados
2. Clientes e Mercado
3. Gestão e Processos Internos
4. Aprendizagem e Desenvolvimento Organizacional

O COHROS-BSC é construído de forma alinhada às estratégias da empresa, partindo dos objetivos organizacionais e resultados pretendidos pela empresa, derivados para o desempenho de áreas, equipes e pessoas, propiciando uma verdadeira conexão entre os desempenhos do negócio e os desempenhos dos colaboradores.

Nossos clientes poderão optar pela implantação gradativa até alcançar o modelo completo que garantirá os impactos positivos nos resultados organizacionais.

Para isso, o modelo poderá ser escalonado em versões que vão se complementando a cada etapa de implantação.

Remuneração e Recompensas

Construímos sistemas de remuneração estratégica e recompensa alinhados aos desempenhos e competências organizacionais, desempenhos e competências de áreas e desempenhos e competências de pessoas.

As descrições de cargo são realizadas com base em processos, para facilitar a definição de indicadores de desempenho e o alinhamento com os resultados e objetivos organizacionais.

O processo de implantação do plano de remuneração é composto pelas etapas:

• Descrição de funções com base nos processos de cada área;
• Avaliação e pontuação de cargos por grau de complexidade considerando três dimensões:

  Complexidade dos desafios demandados no exercício das funções

  Complexidade das responsabilidades envolvidas no cargo

  Grau de exigência das competências demandads pelas atividades e responsabilidades do cargo

• Hierarquização dos cargos por graus de complexidade
• Tabela Salarial com base no valor interno dos cargos (pontos) comparado ao valor externo (pesquisa salarial)
• Políticas salariais
• Políticas de remuneração variável

Clima organizacional

As melhorem empresas para se trabalhar são comprovadamente as mais rentáveis.

Gerenciar e promover um bom clima organizacional

• Melhora o ambiente na empresa;
• Potencializa seus resultados;
• Amplia sua atratividade no mercado de trabalho.

Oferecemos o serviço de Pesquisa e Gestão de Clima Organizacional em duas versões:

Nossa Pesquisa e Gestão de Clima Organizacional conta com questionários impressos e via internet, com tecnologia especialmente desenvolvida para oferecer aos nossos clientes as mais variadas formas de visualização de relatórios e combinações de informações para planejamento de ações e tomada de decisão.

Realizamos a análise qualitativa dos resultados da pesquisa por meio de “focus groups” para embasar a elaboração de planos de ações de melhoria.

Elaboramos relatórios de sugestões de ações de melhoria e processos para manter o clima organizacional positivo e estimulante.

Nossos serviços incluem a análise da evolução do clima organizacional, por meio de relatórios comparativos entre pesquisas realizadas ano após ano.

Nossos relatórios de resultados e informações para tomada de decisão são acessados em segundos, via web, sem a necessidade de solicitações prévias, nem tempo de espera.

Contar com lideranças preparadas é uma das principais forças para a empresa enfrentar as forças da hipercompetitividade

A ADGL (Academia de Desenvolvimento de Gestão e Liderança) é um programa in company para desenvolver profissionais, capacitando-os a liderar pessoas, gerenciar processos, planos e alcançar resultados.

A ADGL se aplica a programas de formação gerencial, formação de sucessores e em programas de desenvolvimento de trainees.

O retorno do investimento ocorre durante o treinamento: os participantes aplicam seus conhecimentos no desenvolvimento de projetos estratégicos de suas áreas e na gestão e liderança de suas equipes para o alcance de resultados e objetivos do negócio.

Os participantes contam com a assistência dos docentes, mestres e doutores que atuam em entidades de renome como FIA, FUNDACE, FGV, FAAP, entre outras, com ampla vivência no contexto organizacional.